Szanowni Mieszkańcy Gminy Lubanie,
Zakład Usług Komunalnych Gminy Lubanie informuje, że dobiega końca montaż nowych wodomierzy, z sukcesem zamontowano 1.815 nowych wodomierzy na terenie naszej gminy.
Obecnie trwa kluczowy etap związany z rozliczaniem starych urządzeń oraz wprowadzaniem danych nowych liczników do systemu informatycznego.
W związku z zaistniałą sytuacją prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami organizacyjnymi:
- Wydłużony czas oczekiwania na fakturę: Okres od wystawienia ostatniego rachunku ulegnie tymczasowemu wydłużeniu. Wynika to bezpośrednio z procedury dostosowania systemów informatycznych do zdalnego odczytu.
- Rozliczenie starych wodomierzy: Pracownicy ZUK Lubanie rozwożą sukcesywnie faktury rozliczające za wskazania starych wodomierzy, fakturę można również odebrać osobiście w siedzibie ZUK Lubanie.
- Odczyty nowych wodomierzy: Po zakończeniu migracji wszystkich danych wdrożony zostanie regularny, dwumiesięczny zdalny system odczytu liczników. Oznacza to że rachunki będą wystawiane i dostarczane standardowo co 2 miesiące.
Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość w okresie przejściowym. Nowoczesna infrastruktura pozwoli na dokładniejsze i bezpieczniejsze monitorowanie zużycia wody w przyszłości.
W razie dodatkowych pytań prosimy o bezpośredni kontakt z biurem ZUK Lubanie.
Z poważaniem,
Zakład Usług Komunalnych Gminy Lubanie
